ปรับปรุงล่าสุด: 11 สิงหาคม 2569
นโยบายความเป็นส่วนตัว
26Express (“เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อที่แสดง และรหัสผ่านแบบเข้ารหัส
- ข้อมูลการชำระเงิน: หมายเลขคำสั่งซื้อ ยอดเงิน หลักฐานการโอน และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน/เบิกค่าคอมมิชชั่น (เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ การตัดบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก)
- ข้อมูลเนื้อหาเซลล์เพจ: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และรายละเอียดสินค้าที่ท่านอัปโหลด
- ข้อมูลลูกค้าปลายทางที่ท่านได้รับผ่านเซลล์เพจ: ชื่อผู้สั่งซื้อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง และรายการสินค้า
- ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้งาน
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ให้บริการสร้าง เผยแพร่ และดูแลเซลล์เพจของท่าน
- ดำเนินการสั่งซื้อ ชำระเงิน ต่ออายุแพ็กเกจ และคำนวณค่าคอมมิชชั่นของตัวแทนขาย
- แจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- ป้องกันการทุจริต ตรวจสอบความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมาย
- วิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพระบบ
3. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลบนฐานสัญญา (การให้บริการตามที่ท่านสมัคร) ฐานความยินยอม (เช่น การส่งข้อมูลการตลาด) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัยของระบบ) และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (เอกสารทางบัญชีและภาษี)
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่อาจเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการทำงานของระบบ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการส่งอีเมลและการแจ้งเตือนผ่าน LINE รวมถึงหน่วยงานรัฐเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การเข้ารหัสรหัสผ่าน การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลระดับแถว (Row Level Security) และการบันทึกประวัติการใช้งาน (Audit Log) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ระยะเวลาการจัดเก็บ
เราจัดเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ และเก็บต่ออีกไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี ภาษี และการระงับข้อพิพาท จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน รวมถึงคุกกี้เชิงสถิติเพื่อวัดผลการเข้าชมเซลล์เพจ ท่านสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบ ระงับ หรือคัดค้านการประมวลผล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล และสิทธิถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. ข้อมูลของลูกค้าปลายทาง
เจ้าของเซลล์เพจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านเพจของตน และมีหน้าที่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการจัดส่งสินค้าและบริการหลังการขายเท่านั้น 26Express ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทน
10. การติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ที่อีเมล support@26express.com เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ